Najczęściej zadawane pytania

Ile trwa realizacja zamówienia?

Standardowy czas wykonania topperu wynosi 1–2 dni robocze. Staram się wysyłać jak najszybciej, ale to zależy od ilości zamówień w danym okresie. W przypadku pilnych zamówień proszę o kontakt, może uda przyspieszyć się realizację.

Jakie materiały są dostępne i czym się różnią?

Oferuję cztery rodzaje materiałów:

  • PLA (druk 3D) – ekologiczny, lekki, biodegradowalny.
  • Plexi lustrzana – maksymalny efekt blasku i elegancji.
  • Akryl – nowoczesny, trwały, gładki.
  • Sklejka – naturalny, drewniany efekt z ciepłym wykończeniem.

Każdy materiał jest trwały i świetnie wygląda nie tylko na zdjęciach.

Czy topper jest bezpieczny do kontaktu z tortem?

Tak, ale należy pamiętać, że część toppera, która będzie wbita w ciasto (nóżka), musi być zabezpieczona. Owinięcie folią spożywczą, lub czystym papierem do pieczenia, lub użycie papierowej rurki, aby zachować higienę.

Jak wybrać odpowiedni rozmiar topperu?

Najczęściej zamawiane są toppery o szerokości 13–17 cm, ale wykonuję też mniejsze. Jeśli nie wiesz, jaki rozmiar sprawdzi się najlepiej, podaj średnicę tortu, a podpowiem Tobie, jaki rozmiar topperu będzie najlepszy.

Czy mogę wprowadzić poprawki w projekcie?

Oczywiście. Zapewniam możliwość wprowadzenia korekt, zanim topper trafi do produkcji.

Jak pakowane są toppery? Jak zabezpieczona jest przesyłka przed uszkodzeniem?

Każdy topper jest dokładnie zabezpieczony w twardej tekturze, folii ochronnej lub piance, aby dotarł do Ciebie w idealnym stanie.

Płatności

Jakie metody płatności są akceptowane?

Płatności obsługiwane są przez system bezpiecznych płatności Stripe (BLIK, karty płatnicze, Przelewy 24). Możliwe jest również opłacenie zamówienia przy użyciu przelewu bankowego na numer konta 59 1020 2137 0000 9902 0485 3935, wpisując numer zamówieni w tytule przelewu.

Zamówienia specjalne / większe ilości

Czy wykonujecie toppery hurtowo lub w większych ilościach (np. 20–50 szt.)?

Tak, realizuję zamówienia hurtowe. Przed złożeniem zamówienia proszę o kontakt w celu przygotowania indywidualnej wyceny. Dane kontaktowe znajdują się tutaj.

Czy są rabaty przy większych zamówieniach (np. dla firm, cukierni, event plannerów)?

Tak, oferujemy rabaty przy większych zamówieniach (m.in. dla firm, cukierni i event plannerów). W celu ustalenia szczegółów proszę o kontakt.

Czy mogę zamówić pasujący do siebie zestaw dekoracji?

Tak! Na życzenie przygotujemy topper, winietki, numerki na stół, zawieszki lub inne dopasowane dekoracje.